個人情報の取り扱い

株式会社トレデキム(以下「当社」)は、当社ウェブサイトおよび当社が提供するサービス「コマワリ」「ユクサキ」(以下あわせて「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。(1)お問い合わせの際にご提供いただく氏名、ご所属、メールアドレス、お問い合わせ内容。(2)本サービスの利用登録の際にご提供いただく学校・団体名、担当者氏名、メールアドレス等のアカウント情報。(3)本サービスの利用にあたり契約校が登録する情報。コマワリでは、教職員の氏名・出講条件・契約条件等の人事情報を含みます。ユクサキでは、教職員の氏名・メールアドレス・役割・所属のグループ(専任・非常勤・校舎など)と、保存したリストに含まれる検索条件(学生の日本語の試験の結果・出席率など)を含みます。ユクサキでは学生の氏名は保存せず、リストの名前にも氏名を入れないよう案内しています。(4)本サービスおよびウェブサイトの利用に伴い自動的に記録されるアクセスログ(IPアドレス、端末・ブラウザの情報、ログインの記録を含みます)、Cookie等の情報。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。お問い合わせへの対応。本サービスの提供、本人確認とログイン、契約と料金請求の手続き。本サービスの維持・改善および不具合対応。アカウントの共有・なりすまし等の不正な利用の防止と検知。本サービスに関するお知らせその他必要な連絡。法令に基づく対応。これら以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人または契約校の同意を得ます。

3. 契約校からお預かりする情報の取扱い

契約校が本サービスに登録する教職員・学生の個人情報は、当社が契約校から取扱いの委託を受けたものとして、契約校の指示の範囲内でのみ取り扱います。当社がこれを自社の営業・分析その他の目的で利用することはありません。データは契約校ごとに完全に分離して管理し、他校から参照できない構成としています。教職員の出講条件・契約条件等の人事情報についても同様であり、当社が人材紹介その他の目的で参照・利用することはありません。ユクサキでAIを使うのは、大学・専門学校が公開している募集要項の整理に限り、契約校からお預かりした個人情報をAIで処理することはありません。

4. 第三者提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 委託と国外での処理

当社は、サービス提供に必要な範囲で、クラウドサーバー・決済代行等の外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先は、適切な安全管理措置を講じていることを確認して選定し、契約により守秘・目的外利用の禁止を課したうえで、必要かつ適切な監督を行います。委託に伴い国外に所在するサーバーでの処理が発生する場合は、個人情報保護法の定めに従い、当該国の制度および委託先の体制を確認したうえで実施します。

ユクサキの料金の決済(クレジットカード決済と、請求書による銀行振込)は、決済代行会社の Stripe Japan, Inc.(日本)に委託しています。カード番号は当社では保持せず、Stripe が取り扱います。Stripe は決済の処理のため、お預かりした情報を米国その他の国にある Stripe のグループ会社でも取り扱うことがあり、国外への移転は、Stripe が取得している APEC 越境プライバシールール(CBPR)の認証に基づいて行われます。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認できます。当社はこれらを確認したうえで委託しています。

6. 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の措置を講じます。通信の暗号化(TLS)。保存データの暗号化。アカウントごとのアクセス権限の管理と、契約校単位でのデータ分離。操作ログの記録。ソフトウェアの脆弱性への対応。従業者に対する個人情報の適正な取扱いに関する教育。

7. 漏えい等が発生した場合の対応

個人情報の漏えい、滅失、毀損またはそのおそれが生じた場合は、速やかに契約校に報告するとともに、原因の調査と再発防止策を講じ、個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

8. 利用終了時のデータの返還・削除

本サービスの利用契約が終了した場合、契約校の指示に従い、お預かりしたデータを返還または削除します。削除にあたっては、バックアップを含めて所定の期間内に消去し、求めに応じて完了をご報告します。

ユクサキの無料の試用のあと本契約をされなかった場合は、試用の終了から90日で、保存したリストと利用者の情報を削除します。削除の14日前に、管理者の方へメールでお知らせします。なお、2回目の試用をお断りするため、学校名とメールアドレスのドメインのみ残します。

9. Cookie・アクセス解析

当社ウェブサイトおよびユクサキのサイト（https://yukusaki.jp/ のうち、紹介・申込・ログインのページ）では、利用状況の把握・改善のために、Google LLC(米国)のアクセス解析ツール Google アナリティクスを利用しています。ユクサキの検索の画面では利用していません。Google アナリティクスは Cookie を使って利用状況を集計し、その際に閲覧者の IP アドレスやブラウザの情報などが Google に送られます。当社が受け取るのは集計された利用状況で、特定の個人を識別する情報は含まれません。Google での取扱いは、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを使うことで、収集を止めることができます。また、当社ウェブサイトは表示用の文字(フォント)を Google Fonts から読み込んでおり、その際にも閲覧者の IP アドレスなどが Google に送られます。なお、本サービスのログインに使うCookieは、ログインしている利用者を見分けるためのもので、この項で述べるCookieとは別のものです。

ユクサキの画面は、表示用の文字(フォント)を Google LLC(米国)の Google Fonts から読み込んでいます。その際、閲覧者の IP アドレスやブラウザの情報などが Google に送られます。Google での取扱いは、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。また、ユクサキでは、選んだ候補などを利用者のブラウザ内(localStorage)に保存しています。この情報は当社のサーバーには送られません。

業界ニュースと日本語学校データベースでは、どのページや記事がよく使われているかを知るために、当社のサーバーで独自の集計もしています。記録するのは、日時と、見たページ、押したリンク、選んだ分類・区分・都道府県、検索欄に入れた語、どのサイトから来たか（サイトの名前の部分だけ）、CSVを保存した回数です。1回の訪問を数えるために、ブラウザの中（sessionStorage）に目印を1つ置きます。この集計ではCookieを使わず、IPアドレスや端末の情報も記録しません。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からの保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求はお問い合わせフォームからご連絡ください。契約校が登録した情報については、契約校を通じてご請求ください。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイトでお知らせします。

12. 事業者情報・お問い合わせ窓口

株式会社トレデキム
代表取締役 関 行太郎
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-24 GSプラザ新宿603
窓口: お問い合わせフォーム

制定日: 2026年8月1日
改定日: 2026年10月8日